Windows 8/10桌面支持專家
培訓對象
ü IT運維工程師
ü Windows系統管理員
ü 網絡管理員
ü IT系統經理
ü 微軟技術愛好者
預備知識
微軟的Windows客戶端基本操作；例如，Windows XP的工作知識，Windows Vista，和/或Windows 7。
培訓目標
ü 計劃并執行安裝Windows
ü 配置Windows 的磁盤、分區、卷和設備驅動程序
ü 配置網絡連接
ü 安裝、配置和維護無線網絡連接
ü 實現Windows 網絡安全
ü 配置Windows 的共享文件和打印機
ü 配置Windows 桌面安全
ü 配置Windows 的應用程序控制
ü 優化和維護Windows
ü 配置移動計算機和遠程訪問
ü 故障診斷和恢復Windows
培訓大綱
安裝和部署Windows
ü Windows 概述
ü 準備安裝Windows
ü 安裝Windows
ü 自動化安裝Windows
ü 激活Windows
升級到Windows
ü 配置Windows 的升級
ü 配置Windows 的遷移
ü 配置用戶數據的遷移
管理磁盤和設備驅動程序
ü 管理和維護磁盤、分區、卷
ü 使用虛擬硬盤
ü 安裝和配置設備驅動程序
配置網絡連接
ü 配置IPv4網絡連接
ü 配置IPv6網絡連接
ü 實現自動IP地址分配
ü 實現名稱解析
ü 網絡連接故障診斷
實現無線網絡連接
ü 無線網絡概述
ü 配置無線網絡
實現網絡安全
ü 網絡安全概述
ü 配置Windows防火墻
實現網絡通信安全（IPsec）
ü 配置Windows Defender
配置文件訪問和打印機
ü 管理文件訪問
ü 管理共享文件夾
ü 配置文件壓縮
ü 管理打印機
ü SkyDrive概述
配置Windows 桌面安全
ü 身份驗證和授權
ü 組策略概述
ü 配置EFS和Bitlocker
ü 配置用戶帳戶控制（UAC）
配置應用程序
ü 安裝和配置應用程序
ü 管理應用程序商店（Apps）
ü 配置Internet Explorer設置
ü 配置應用程序限制（AppLocker）
優化和維護Windows 客戶端計算機
ü 優化Windows
ü 管理Windows 的可靠性
ü 管理Windows 更新
配置移動計算和遠程訪問
ü 配置移動電腦和設備的設置
ü 配置VPN訪問
ü 配置遠程桌面和遠程協助
ü DirectAccess的概述
故障診斷和恢復Windows
ü Windows 的故障診斷
ü Windows 的文件備份和恢復
ü 配置Windows 恢復選項
Hyper-V的配置和管理
ü Hyper-V的概述
ü 創建虛擬硬盤
ü 創建虛擬機
ü 創建虛擬機的快照
認證證書：
Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA): Windows certification. Windows 認證解決方案技術人員
